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Securitas Direct forma a su equipo utilizando cursos elearning gamificados

Posiblemente la seguridad de nuestro hogar sea una de las mayores preocupaciones de nuestra sociedad. A menudo vemos en los medios de comunicación graves situaciones de robos o atracos en domicilios particulares, incluso con las personas propietarias dentro de la vivienda. Securitas Direct es una empresa que intenta que esa seguridad no se vea comprometida.

Esta compañía de personas que protegen a personas busca siempre proporcionar el mejor servicio a sus clientes. Ese fue el motivo por el que acudió a INSERVER con el objetivo de formar a sus equipos sobre las habilidades básicas de redacción.

En este documento descubrirás cómo INSERVER ayudó a:

- Crear una formación gamificada para amenizar los contenidos sobre habilidades de redacción.
- Desarrollar una gran variedad de personajes, escenarios y retos.
- Unificar la formación de las personas del equipo de Securitas Direct en contacto directo con clientes.

Descarga el caso de éxito y descubre más sobre este proyecto.

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