Si utilizas una plataforma Moodle ya sea de forma interna o para clientes, habrás experimentado lo que supone tener un departamento de soporte al usuario. Cientos de peticiones diferentes con casuísticas diferentes y con urgencia por ser solucionadas.

En este webinar vamos a analizar las más recurrentes y cómo podemos solucionarlas de forma ágil y directa.

Contenidos del webinar:

  • Introducción a Moodle
  • Novedades de la versión 3.8
  • Tipos de incidencias
  • 10 incidencias más comunes y la mejor forma de solucionarlas
  • Ronda de preguntas

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